Príbeh Restartup

Filip Kvapil & Michal Novota

Rozhovor

Ľudia, značky, kampane. V biznise platí: Ak neviete prepínať, vypne vás iný.

Prečo je multižánrovosť nový konkurenčný náskok.

Keď Michal Novota v roku 2012 zakladal spoločnosť Restartup, mal jediný cieľ: pomôcť rozhýbať stojaté vody v biznise a v spoločnosti. Videl svet, ktorý sa dá tvoriť lepšie, ak sa naň pozrieme inak. Niečo medzi stratégiou, kreativitou a psychológiou. Čoskoro k nemu prichádza skúsený konzultant Filip Kvapil, ktorý má cit pre český trh a schopnosť poskladať z chaosu poriadok. Dnes sú z nich rovnocenní lídri, partneri, ktorí vedú firmu s pobočkami v Bratislave, Brne a Prahe.

Z kancelárie v centre Bratislavy sa stal strategický hub, kde sa miešajú kokteily analýzy so skúsenosťou či tvrdého biznisu s empatiou. Ako sa dvom CEO darí manažovať ambície aj kultúru naprieč hranicami? A prečo veria, že zmena je niečo, čo sa dá dizajnovať?

S Michalom Novotom a Filipom Kvapilom sa rozprávala Kara Michalčík.

Michal, pamätáš si moment, keď vám prvýkrát napadlo založiť Restartup? Bolo to rozhodnutie alebo skôr už nevyhnutnosť?
Michal: Na začiatku bolo stretnutie s prvým parťákom Jánom Odzganom. Robili sme spolu kampaňové školenia a sadli sme si v štýle, obsahu, aj chuti napísať svoj vlastný príbeh. Jano bol na voľnej nohe, ja som vtedy robil stratéga pre MARK BBDO. Korporácie nás nebavili, ani formálne rutiny zabehnuté v biznise. Boli sme obaja trochu pankáči, mali chuť skúsiť postaviť startup, ktorý startupovým myslením reštartne stagnujúce značky, kampane, aj celé tímy. Z toho vznikol aj názov firmy.
Aká bola tvoja cesta do Restartup, Filip? Nie je bežné, aby lekár koučoval vrcholových manažérov.
Filip: Moje osobní mise je pomáhat budovat organizace, které budou úspěšné a zároveň se v nich bude lidem dobře pracovat. Postavené na hodnotách, respektu, otevřenosti. V době, kdy jsem lékařství dělal aktivně, jsem měl možnost pracovat s firmami, které byly zralé a zároveň se chtěly dál rozvíjet. A práce se systémy a skupinami mě natolik bavila, že jsem se rozhodl jít touto cestou. Z medicíny jsem si odnesl umění diagnostikovat – dávat dobré otázky a naslouchat. No a po pár letech, už jako zkušený konzultant, vyvstala potřeba posunout se dál, tak jsem se po vzniku Restartup, díky dávnému kamarádství, přidal do party.
Na aký problém ste natrafili vo svete biznisu, ktorý vás prinútil povedať: „Toto musíme zmeniť“?
Michal: Nuda a rutina. Áno, ona sa stane súčasťou každého projektu. Ale presne preto každý projekt potrebuje inovovať, znova sa nadýchnuť, reštartovať. Jedinou istotou je zmena, na ktorú sa buď adaptujete alebo vás to zomelie. Preto nás vždy bavilo dizajnovať stratégie ako robiť veci inak, inovatívne, jednoduchšie. Či už išlo o to, ako oslovovať voličov, predávať značku, služby, produkty alebo nastavovať procesy vo vnútri firiem.
Filip: Leadership a práce s lidmi – to je nekončící, celoživotní učení. Lidský kapitál je to nejcennější, co firmy mají, přesto s ním často neumí pracovat. Základní principy jsou jednoduché, realizace už tak triviální není. Začátek dobrého leadershipu je práce na sobě a to často bolí, vyžaduje hodně sebereflexe a odhodlání vidět zájmy celku před těmi vlastními. Potřebujeme inovativní, dobré firmy se zralými lídry. Na tom má smysl pracovat.
https://www.restartup.sk/wp-content/uploads/2025/07/Asset-3.png
https://www.restartup.sk/wp-content/uploads/2024/09/img-floater-10-logo.png
Ak by ste museli svoju víziu vysvetliť 10-ročnému dieťaťu, čo by ste mu povedali?
Michal: Keď chceš, aby sa ľudia prechádzali po Mesiaci, nemôžeš naplánovať silnejšiu raketu, nadizajnovať novú kozmickú loď, či ušiť lepší skafander a potom hirovať ľudí. Teda môžeš, ale bude to trvať večne a stáť majland. Keď chceš, aby sa ľudia prechádzali po Mesiaci čo najskôr, musíš dať ľuďom pocítiť, aké nádherné bude stáť v mesačnom regolite a pozerať sa domov na zem. Musíš im dať pocítiť hrdosť, ktorú zažijú, keď vynájdu nové zliatiny, vyriešia ešte neexistujúce problémy a uvidia ovocie svojej práce. Potom tú raketu, loď, aj skafander navrhnú aj postavia sami. Fakty presviedčajú, emócie pohýnajú, príbehy spôsobujú zmenu.
Od začiatku vášho podnikania ubehlo veľa vody. Aké míľniky ste míňali na svojej plavbe biznisom?
Michal: Ako každá začínajúca firma, najprv sme museli dokázať, že naša idea je životaschopná. Vrhli sme sa s Janom do tréningov a kampaní, kde sme našu filozofiu uplatňovali. Dlho sme boli dvaja, ale pochopili sme, že to tak nemôže zostať. Vedeli sme, že pre túto filozofiu treba nadchnúť aj druhých. Pridal sa k nám najprv môj aktuálny parťák Filip Kvapil spolu s Braňom Andreánskym. Nabrali sme aj tím externistov na kampane a na zážitkové školenia vo firmách. Aj keď sme sa toho obávali, spojenie troch tém – značiek, kampaní a rozvoja ľudí – sa postupne vykryštalizovalo do multižánrového bohatstva, v ktorom sme na trhu unikátni. Po prvé, nás samých baví sa učiť od robenia kampaní, dizajnu značiek po vzdelávanie ľudí a prenášať skúsenosť z jednej témy do druhej. Nie sme žiadni fachidioti a sme na to hrdí, lebo našim klientom prinášame skúsenosti z netradičných oblastí a obohacujeme ich. Jano a Braňo nás medzičasom opustili a išli rozvíjať svoje vlastné, ich srdciam blízke, projekty. Táto multižánrovosť nám zostala a je ju vidno vo veľkej farebnosti nášho domáceho aj externého tímu. Klienti to milujú.

„Korporácie nás nebavili, ani formálne rutiny zabehnuté v biznise. Boli sme trochu pankáči, mali chuť skúsiť postaviť startup, ktorý startupovým myslením reštartne stagnujúce značky, kampane, aj celé tímy. Z toho vznikol aj názov firmy.“

Michal Novota, CEO Restartup

MY, ĽUDIA, SME PRÍBEHOVÉ BYTOSTI

Ktorý podnikateľský „svätý grál“ považujete za mýtus?
Michal: Neexistuje svätý grál, len nekonečná množina unikátnych príbehov. Každý je iný. My sa ich učíme rozprávať a potom to učíme aj našich klientov.
Ak by ste si mohli „prenajať“ mozog hociktorého lídra na 24 hodín, koho by ste si vybrali a čo by ste od neho chceli pochopiť alebo akú jeho schopnosť by ste chceli nadobudnúť?
Michal: Našťastie táto možnosť zatiaľ neexistuje, ale AI nás k tomu rýchlo priblíži (smiech). Nebude to nič nové. Ja napríklad milujem čítať biografie a učiť sa z nich na chybách druhých, aby som ich mohol sám zopakovať (smiech), lebo sa na nich najlepšie učí. Filip to vždy tak milo nazýval olizovanie mozgu. História sa neopakuje, ale rýmuje, to platí aj v biznise. Baví ma čítať neortodoxných pozorovateľov a kritikov veľkých ľudí, ktorí hľadajú ich nedokonalosti – ako napríklad Robert Caro, Walter Isaacson, či Paul Johnson.
Každá firma má svoju „Achillovu pätu“. Kde je tá vaša? Ako s ňou narábate?
Michal: Každá firma ma mierku a nikdy neviete, ktorá je pre vás v danom čase a mieste dobrá. Môžete robiť len prieskum bojom. Našou zakladajúcou filozofiou je startup, zároveň starneme, rastieme a začíname podliehať rutinám. To je naša achilovka. Musíme sa mať na pozore a stále sa vedieť prefackať, aby sme v mierke neuleteli a zostali autentickí a svieži pre našich klientov.
Čo vás v podnikaní najviac nahnevalo a čo ste sa z toho naučili?
Michal: Mňa hnevá zbytočná administratíva, vysoké dane a precitlivenosť dnešnej doby, ktorá škodí biznisu, aj medziľudským vzťahom. Na rozdiel od daní, ktoré sú istotou ako smrť, verím, že tá prehnaná citlivosť je len módna vlna. Biznis vyžaduje istú tvrdosť a tvrdohlavosť. Ako hovorieval Harry Truman: „If you can't stand the heat, get out of the kitchen.“ (smiech)
Čo by sa muselo stať, aby ste povedali: „Toto nefunguje, balíme to“?
Michal: Prestalo by to baviť nás a zákonite by to prestalo baviť aj našich klientov. Jasné, je to práca, stojí námahu a premáhanie sa. Žiadne skratky nie sú. Stále však mení životy, firmy, mestá, obce, aj celý štát. My tu zmenu vidíme, píšeme príbehy a to nás ešte stále baví, aj keď starneme, príbehy zostávajú.

PREŠLI BY STE NEW YORK TIMES TESTOM?

Aké bolo najťažšie rozhodnutie, ktoré ste v Restartupe museli urobiť a spravili by ste ho znova?
Michal: Vôbec túto firmu založiť. Mnohí ma od toho odhovárali. Mal som rozbehnutú kariéru v reklame ako stratég. Predtým roky skúseností v International Republican Institute. Som rád, že sme ten skok do neznáma v roku 2012 urobili. Kedykoľvek si ho rád zopakujem.
Filip: Asi nemám jedno nejtěžší rozhodnutí. Těžká rozhodnutí se týkají lidí nebo klientů. Umět pojmenovat věci tak, jak jsou, i když je to na první pohled nepříjemné. Vždy se nám vyplatilo být otevření. Říct klientovi, že nedává smysl udělat věci tak, jak si představuje, i za cenu možné ztráty zakázky. Opakovaně jsme po úvodním překvapení a nepříjemných emocích zažili, jak se pak spolupráce promění a ve finále je to pak skvělý projekt.
Ktorá rada, ktorú ste dostali ako podnikatelia, sa ukázala ako úplne zlá?
Michal: Každá, ktorá nebola položená ako otázka, lebo nesmerovala k tomu, aby sme si riešenie našli prostredníctvom vlastných zdrojov, teda ideálne sami.
https://www.restartup.sk/wp-content/uploads/2025/07/Asset-2.png
https://www.restartup.sk/wp-content/uploads/2024/09/img-floater-10-logo.png
Ak by ste mali zdvojnásobiť tržby za 6 mesiacov, ale mohli by ste spraviť len jednu vec, čo by to bolo?
Michal: Nezdvojnásobiť tržby (smiech). Je to nezdravé, ak to neprichádza ako výsledok lepšej produktivity práce a inovatívnosti. Je to nezdravé, ak to neprichádza organicky. Ale viem, pýtaš sa hypoteticky. Tak odpovedám rovnakou mincou. Investoval by som do vzdelania našich ľudí. Nie outspending, ale outeaching našej konkurencie. Ale áno, za 6 mesiacov by sa to zrejme neprejavilo. Toľko hypotetické otázky (smiech).
Ktorú spoločnosť, startup alebo jednotlivca podnikateľa/ku najviac rešpektujete a prečo?
Michal: Mení sa to v čase a priestore. Každá interakcia so značkou a osobnosťou zanechá pamäťovú stopu. Netreba sa fixovať na jednu, treba mať zvedavosť objavovať nové, aj keď sú a vždy budú aj stálice, ktoré presiahnu svoj čas a priestor. Najradšej mám také, ktoré sa vedia opakovane vynájsť nanovo. Je to trošku aj filozofia našej firmy, však áno? Ja som fanúšik vesmírneho výskumu, tak ako príklad uvediem značku NASA. Je to americká vládna agentúra, ktorá prežila niekoľko hviezdnych triumfov, aj tragických zlyhaní. Mení sa s technológiami a ľuďmi, ktorí za ňou stoja. Mení priority, farby, procesy, ale nad tým všetkým zostáva stále svieža.
Na ktorú firemnú hodnotu nikdy nepristúpite, aj keby vám niekto ponúkol milióny?
Michal: Na tréningoch rád používam také mentálne cvičenie. Volá sa to New York Times test. Predstavte si, že by sa to, čo teraz robíte alebo o čom sa rozhodujete zajtra ráno objavilo na titulke New York Times a čítali by o tom vaši známi a najbližší. Vedeli by ste s tým žiť? Bolo by to v súlade s vašimi hodnotami? Ak áno, kľudne beriem aj ten milión. Zainvestujeme do rozšírenia nášho vzdelania (smiech).

JEDEN PLUS JEDEN ROVNÁ SA TRI

Dvaja partneri. Dvakrát viac energie alebo dvakrát viac konfliktov?
Michal: V živote si veľa dôležitých vecí nevyberáte. Nevyberáte si pohlavie, nevyberáte si rodičov, nevyberáte si kde a kedy sa narodíte, ani meno. O to väčšie zimomriavky máte, keď ten vážny výber urobiť môžete. Taký je aj výber biznis parťáka. S Filipom si pasujeme, nič neľutujem. Viem, že mu isto občas leziem na nervy s mojou netrpezlivosťou a tlačením na pílu. Za mňa je to jeden plus jeden rovná sa tri. Dvaja parťáci a spoločný príbeh.
Filip: Důvěra je naprostý základ spolupráce. Michal je parťák s vysokou osobní integritou, na kterého se můžu absolutně spolehnout. Tvůrčí nesouhlas je dobrá věc, tak se tříbí myšlenky. Za tím je ale vědomí a dlouholetá zkušenost, že nám to klape, jde nám o společný cíl, hodnota pro firmu je víc než osobní preference. A vzájemná motivace – vidím, jak moc na sobě Michal pracuje, tak mě to posouvá také. Určitě souhlasím, že ten součet je výrazně víc než dvojnásobek.

„Lidský kapitál je to nejcennější, co firmy mají, přesto s ním často neumí pracovat. Základní principy jsou jednoduché, realizace už tak triviální není.“

Filip Kvapil, CEO Restartup
Ako vyzerá bežná debata medzi vami? Na čom sa nikdy nezhodnete?
Michal: Používame štandardnú verbálnu a neverbálnu komunikáciu (smiech). Keďže Filip viac riadi Česko a je v Brne, najviac si toho zrejme napíšeme cez Slack. Nepotrebujeme veľa slov. Zásadné rozhodnutia, obchody a výber ľudí robíme spolu.
Keby ste si museli navzájom vymeniť role na jeden mesiac, čo by sa stalo?
Michal: Nič, len by som bol starší, mal o dieťa viac a žil v Brne. Mne je lepšie v Bratislave (smiech).
Je podnikanie osamelá cesta? Kedy ste sa cítili najviac „sami na bojisku“?
Michal: Tento biznis je o ľuďoch, v našom tíme a u klientov. Stretávame ich denne. Určite nie je o osamelosti. Logicky na nás osamelosť najčastejšie číhala počas pandemických lockdownov v rokoch 2020 a 2021, ale aj tam sme sa dokázali rýchlo adaptovať na online rozhovory, tréningy a dokonca aj prieskumy. Dokonca sme počas prvého lockdownu úspešne onboardovali veľkého klienta Clarios a vyvinuli im vnútornú značku.
Filip: Osamělá cesta to je, když se nedaří nebo se mění tržní prostředí. To si pak musíte vyhrnout rukávy a zabrat. Na tom se pozná, kdo má opravdový podnikatelský mindset a kdo se jen veze, když všechno klape. Naštěstí jsme na to s Michalem dva a každá krize nás akcelerovala k ještě lepším výsledkům.
https://www.restartup.sk/wp-content/uploads/2025/07/Asset-1.png
Čo vás ešte stále dokáže prekvapiť?
Michal: Čo všetko ešte nevieme. Čím viac toho vieme, tým viac som z toho prekvapený. Je to vysoká škola pokory.
Ako ostríte pílu z dlhodobého hľadiska?
Michal: Snažím sa neustále vzdelávať a mať prst na pulze megatrendov, ktoré hýbu našimi troma veľkými témami. Teraz je to napríklad zlepšovanie kompetencií v systemickom koučingu, v Canve alebo v umelej inteligencii v najnovších modeloch ChatGPT a Midjourney.
Filip: Moje dcera mi občas s úsměvem vyčítá, že „to mám lehký, když mě baví pořád něco studovat“. Konference, LinkedIn, průběžné sledování byznysových trendů a periodik, HR komunita. Hodně mi dává startupové prostředí kolem JIC, potkávat se s lidmi, co jsou napřed a něco dokázali. Za užitečné považuji sledovat pokroky ve vědě napříč různými obory, i když v nich není náš core byznys. A každý rok se snažím absolvovat nějaký výcvik, semináře, aspoň několik dnů zaměřených jen na čistý rozvoj.
Keď raz napíšu knihu o Restartup, aký bude jej názov?
Michal: We Tell Your Story. A bude mať podnadpis: Our Story Has Already Been Told (smiech).

Aktuálne RestartLabs

https://www.restartup.sk/wp-content/uploads/2024/08/img-floater-logo.png

Pravidelné bezplatné ukážky našich tréningov.

5 Levels of Leadership
5 Levels of Leadership
Bratislava 27.11.2025
Brainhack
Brainhack
Bratislava 20.11.2025
Dobrý ročník #2
Dobrý ročník #2
Age management (nejen) 50+
Brno 17.10.2025
Turn your talent ON!
Turn your talent ON!
Bratislava 23.10.2025
Speak (not) like a president
Speak (not) like a president
Bratislava 23.10.2025
Dobrý ročník
Dobrý ročník
Age management (nejen) 50+
Praha 26.9.2025
Emočná inteligencia
Emočná inteligencia
Cítiť. Rozumieť. Viesť.
Bratislava 23.9.2025
Rezilientný líder #2
Rezilientný líder #2
silný tím
TBD, 30.4.2025
Rezilientný líder
Rezilientný líder
silný tím
Bratislava, 27.3.2025
Těžké rozhovory
Těžké rozhovory
jak mluvit s lidmi v krizi
Praha, 28. 3. 2025
https://www.restartup.sk/wp-content/uploads/2025/02/Tezke-rozhovory-5_3-640x427.jpg
jak mluvit s lidmi v krizi

Praha, 5. 3. 2025
https://www.restartup.sk/wp-content/uploads/2025/02/Rezilientny-lider-640x427.jpg
silný tím

Bratislava, 27. 3. 2025
https://www.restartup.sk/wp-content/uploads/2025/02/Tezke-rozhovory-28_3-640x427.jpg
jak mluvit s lidmi v krizi

Praha, 28. 3. 2025